자주하는 질문

이렇게 해보세요.

간편 예약, 꺼짐 예약, 켜짐 예약은 1회 성 예약입니다.
반복 예약은 주간 예약 설정으로 사용방법 확인해 주세요. (아래 콘텐츠 참고하세요)
 [LG 에어컨 리모컨][유선 리모컨 사용] 전원이 저절로 꺼져요

유선 리모컨으로 간편예약 설정

1. 리모컨의 [예약 설정] 버튼을 누르세요. 화면에 [간편]이 깜박이고 상하 버튼으로 1~7시간을 설정할 수 있습니다.
2. 화면에 [간편]이라는 글자가 깜박이지 않고 [취침], [켜짐] 등 다른 글자가 깜박이면 [예약 설정] 버튼을 반복해서 눌러 [간편]으로 이동할 수 있습니다.
3. 1시간에서 7시간까지 원하는 시간을 조절 후 [설정/해제] 버튼을 누르면 간편 예약 설정이 완료됩니다.
4. 간편 예약 설정이 완료되면 LCD 화면 하단에 [예약] 표시와 [간편] 아이콘 표시가 나타납니다.
* 간편 예약 설정 후 해제 방법 ➔ 리모컨의 [예약 설정] 버튼을 누르세요. 화면에 [간편]이 깜박일 때 [설정/해제] 버튼을 누르고 [나가기] 버튼을 누르면 해제됩니다.

유선 리모컨으로 취침예약 설정

1. 제품이 운전 중인 상태에서 리모컨의 [예약 설정] 버튼을 누르세요.
2. [예약 설정] 버튼을 반복하여 누르면 [취침] 아이콘이 깜박이고 예약시간을 설정할 수 있습니다.
3. 1시간에서 7시간까지 원하는 시간을 조절 후 [설정/해제] 버튼을 누르면 취침예약 설정이 완료됩니다.
4. 취침예약 설정이 완료되면 LCD 화면 하단에 [예약] 표시와 [취침] 표시가 나타납니다.
5. 예약 설정 중에 설정을 원하지 않고 취소를 하고자 한다면 [나가기] 버튼을 누르거나 25초간 아무런 입력이 없으면 자동으로 취소가 됩니다.
* 취침 예약 설정 후 해제 방법 ➔ 리모컨의 [예약 설정] 버튼을 반복하여 누르세요. [취침] 아이콘이 깜빡일 때 [설정/해제] 버튼을 누르고 [나가기] 버튼을 누르면 해제됩니다.

유선 리모컨으로 켜짐 예약 설정

1. 리모컨의 [예약 설정] 버튼을 누르세요. 예약 설정 모드로 진입합니다.
2. [예약 설정] 버튼을 반복하여 누르면 [켜짐] 아이콘이 깜박입니다.
3. 상하 버튼을 이용하여 [오전/오후]를 설정합니다.
4. 좌우 버튼을 이용하여 [시각] 설정으로 이동한 후 상하 버튼을 이용하여 [시각]을 설정하세요.
5. 좌우 버튼을 이용하여 [분] 설정으로 이동한 후 상하 버튼을 이용하여 [분]을 설정하세요.
6. 켜짐 예약 설정이 완료되면 [설정/해제] 버튼을 누르세요.
7. 켜짐 예약 설정이 완료되면 LCD 화면 하단에 [예약] 표시와 [켜짐] 표시가 나타납니다.
* 켜짐예약 설정 후 해제 방법 ➔ 리모컨의 [예약 설정] 버튼을 반복하여 누르세요. [켜짐] 아이콘이 깜빡일 때 [설정/해제] 버튼을 누르고 [나가기] 버튼을 누르면 해제됩니다.

유선 리모컨으로 꺼짐 예약 설정

1. 리모컨의 [예약 설정] 버튼을 누르세요. 예약 설정 모드로 진입합니다.
2. [예약 설정] 버튼을 반복하여 누르면 [꺼짐] 아이콘이 깜박입니다.
3. 상하 버튼을 이용하여 [오전/오후]를 설정합니다.
4. 좌우 버튼을 이용하여 [시각] 설정으로 이동한 후 상하 버튼을 이용하여 [시각]을 설정하세요.
5. 좌우 버튼을 이용하여 [분] 설정으로 이동한 후 상하 버튼을 이용하여 [분]을 설정하세요.
6. 켜짐 예약 설정이 완료되면 [설정/해제] 버튼을 누르세요.
7. 켜짐 예약 설정이 완료되면 LCD 화면 하단에 [예약] 표시와 [꺼짐] 표시가 나타납니다.
* 꺼짐 예약 설정 후 해제 방법 ➔ 리모컨의 [예약 설정] 버튼을 반복하여 누르세요. [꺼짐] 아이콘이 깜빡일 때 [설정/해제] 버튼을 누르고 [나가기] 버튼을 누르면 해제됩니다.

유선 리모컨 주간 예약 설정

1. 예약 버튼을 반복해서 눌러 [주간]으로 이동하세요.
2. 좌 버튼을 이용하여 [요일] 설정 부분으로 이동하세요. 원하는 요일 표시가 깜빡 거립니다.
3. 하 버튼을 이용하여 켜짐의 [오전/오후] 설정 부분으로 이동한 후, 오전/오후를 선택하세요.
4. 좌 버튼을 이용하여 켜짐의 [시] 설정 부분으로 이동하세요. 상하 버튼으로 원하시는 시간을 설정하세요.
5. 좌 버튼을 이용하여 켜짐의 [분] 설정 부분으로 이동하세요. 상하 버튼을 이용하여 [분]을 설정하세요.
6. 좌 버튼을 이용하여 꺼짐의 [오전/오후] 설정 부분으로 이동한 후, 오전/오후를 선택하세요.
7. 좌 버튼을 이용하여 꺼짐의 [시] 설정 부분으로 이동하세요. 상하 버튼으로 원하시는 시간을 설정하세요.
8. 좌 버튼을 이용하여 꺼짐의 [분] 설정 부분으로 이동하세요. 상하 버튼을 이용하여 [분]을 설정하세요.
9. 주간 예약 설정이 완료되면 설정/해제 버튼을 누르세요.
* 주간 예약 설정 후 해제 방법 ➔ 리모컨의 [예약 설정] 버튼을 반복하여 누르세요. [주간] 아이콘이 깜빡일 때 [설정/해제] 버튼을 누르고 [나가기] 버튼을 누르면 해제됩니다.

유선 리모컨 휴일 예약 설정

1. 예약 버튼을 반복해서 눌러 [휴일]으로 이동하세요.
2. 좌, 우 버튼을 이용하여 설정하고자 하는 [요일] 부분으로 이동하세요 원하는 요일 표시가 깜빡 거립니다.
3. [설정/해제] 버튼을 눌러 휴일을 설정하세요.
4. 설정 완료 후 [나가기] 버튼을 이용 완료하세요.
* 휴일 예약 설정 후 해제 방법 ➔ 리모컨의 [예약 설정] 버튼을 반복하여 누르세요. [휴일] 아이콘이 깜빡일 때 [설정/해제] 버튼을 누르고 [나가기] 버튼을 누르면 해제됩니다.
* 휴일 지정일이 되면 휴일 설정을 해제하기 전까지는 에어컨을 운전시키더라도 1시간 이내에 자동으로 정지합니다.

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

이렇게 해보세요.

녹색/주황색 램프는 필터청소 시기를 알려주는 표시입니다.

1. 에어컨 가동시간 2,400시간 경과 시 자동으로 필터청소 알림 표시 입니다.
2. 필터청소 알림 램프는 에어컨 전원을 꺼도 점등을 하며 50시간 경과 시 자동으로 해제됩니다.
3. ‘즉시 해제’를 원하실 경우 리모컨에서 “예약취소” 또는 “설정/해제” 버튼을 짧게 세 번 누르면 해제됩니다.

※ 유선 리모컨 사용 중인 경우 설정 메뉴 항목에서 필터 상태 확인 및 초기화를 선택하여 필터 교체 시기 알림 초기화를 할 수 있어요.

이렇게 해보세요.

1WAY 강제 운전 방법(바람 출구 1개)

디스플레이의 강제운전 HOLE(구멍)을 뾰족한 기구를 이용해 3초간 눌러주세요.

4WAY 강제 운전 방법(바람 출구 4개)

전면 패널의 표시창에 있는 강제운전 버튼을 약 2초간 눌러주세요.
버튼이 표시창 안쪽에 내장되어 있으므로, 뾰족한 기구를 이용해 주세요.

※ 모델에 따라 버튼 위치 및 설정 방법이 달라질 수 있습니다.

더 자세히 알아볼까요?

유선 리모컨 액정에 [필터 청소] 문구가 표시될 경우는 필터 청소 여부와 관계없이 사용시간을 누적하여 필터 청소 시기가 되면 자동으로 나타나는 표시입니다.

이렇게 해보세요.

[필터 청소] 문구 해제 방법

→ 필터의 먼지 상태를 확인해 주시고 그대로 계속해서 약 50시간 사용하시면 저절로 사라집니다.

※ 필터 청소 알림 표시는 에어컨 종류별로 다르게 나타납니다.

이런 원인/증상이 있나요?

• 습도가 높고 온도 차이가 많이 나요.
• 바람세기를 약하게 설정했어요.
• 필터에 먼지가 많아요.
• 주방의 수증기가 에어컨에 유입돼요.

더 자세히 알아볼까요?

습도가 높은 날에 에어컨이 동작하면 찬물을 담은 유리컵에 이슬이 많이 맺히는 것처럼 물이 생기는 것이에요.
특히나 장마철처럼 습도가 높을 때 에어컨의 찬 공기와 덥고 습한 공기가 만나 바람이 나오는 출구 부위에 물방울이 맺히거나 흰 연기가 나오는 것처럼 보일 수 있어요.

[주방 근처의 에어컨에서 연기처럼 나오는 현상]

※ 여름철 냉장고 냉동실 도어를 열면 하얀 연기가 나오는 현상과 같아요.

이렇게 해보세요.

창문이 열려있나요?

→ 창문을 닫아 습기가 들어오는 것을 막아주세요.

비가 오고 더울 날에 외부의 덥고 습한 공기가 실내로 유입되면 에어컨에서 나오는 찬 공기와의 온도 차이에 의해 이슬 맺힘 현상이 생길 수 있어요.
창문을 닫아 외부 공기의 유입을 차단해 보세요.

희망온도를 너무 낮게 설정되어 있지 않나요?

→ 희망온도를 외부 온도 대비 5℃ 이내로 설정해서 사용해보세요.

희망온도를 높여 외부 온도와 희망온도의 차이를 줄이면 이슬 맺힘 현상이 줄어듭니다.

바람세기를 약하게 설정했나요?

→ 바람세기를 강풍으로 설정하여 사용해 보세요.

에어컨의 바람세기를 강풍으로 설정하면 온도 차이가 줄어들면서 물방울이 맺히는 현상을 줄일 수 있어요.

필터 청소는 했나요?

→ 필터를 청소하면 공기량이 많아져 온도 차이가 줄어들면서 물방울 맺힘을 줄일 수 있어요.

이런 원인/증상이 있나요?

• 에어컨 전용 차단기가 내려져 있을 경우
• 무선 리모컨의 건전지가 방전 되어 있을 경우
• 에어컨 리모컨 점검이 필요해요.

더 자세히 알아볼까요?

에어컨은 별도의 차단기가 설치되어 있을 수 있으며 차단기가 내려가 있으면 전원이 켜지지 않아요.
에어컨 전용 차단기에는 [에어컨 또는 A/C]로 표기되어 있어요.

이렇게 해보세요.

에어컨 전용 차단기가 내려가 있나요?

➔ 에어컨 전용 차단기가 내려가 있다면 차단기를 올려주세요.

무선 리모컨 화면에 숫자나 글자가 보이시나요?

➔ 무선 리모컨 액정화면이 꺼져 있다면 배터리를 교체해주세요.
배터리 교체 후에도 리모컨 액정화면이 꺼져 있다면 리모컨을 교체해 주세요.

※ 무선리모컨에 대한 자세한 내용은  무선 리모컨으로 켜지지 않아요를 클릭해주세요.

잠깐! 더 알아보세요.

가정용 천장형의 실외기 실 내부에 별도의 실외기 전원 스위치 확인

가정에 설치되는 천장형 에어컨의 경우에는 에어컨 차단기 외에 실외기실 내부에 별도의 실외기 전원 스위치가 설치되어 있는 경우가 있는데 실외기 전원 스위치가 ON으로 되어 있는지 확인해 주세요.

참고해 주세요!

리모컨을 장시간 사용하지 않을 때에 건전지/배터리를 분리해서 따로 보관하시면 건전지/배터리 방전과 리모컨 고장을 예방할 수 있습니다.
* 리모컨 건전지/배터리가 장착된 상태로 장시간 사용하지 않을 경우 누액이 흘러내려 리모컨 고장의 원인이 될 수 있습니다.

예시) 누액이 흘렀을 때 모습

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

이런 원인/증상이 있나요?

• 여러 대가 설치된 에어컨이 냉방 또는 난방으로 일치되지 않았어요.

더 자세히 알아볼까요?

1대의 실외기에 여러 대의 실내기가 연결되어 있는 멀티 제품은 실내기가 냉방 또는 난방으로 일치되게 사용해야 됩니다.
예) 1실은 냉방으로 1실은 난방으로 선택하면 동작되지 않습니다.

이렇게 해보세요.

1. 에어컨 전원 차단기 위치를 확인하여 차단기를 내렸다가 3분 정도 기다린 후 다시 올려주세요.
차단기 위치를 모르실 경우 건물 관리사무소 등에 문의하여 도움을 받으세요.

2. 전체 에어컨을 차례대로 한대씩 가동하고 바로 운전선택 버튼을 눌러 냉방 또는 난방으로 일치시켜 사용해 보세요.
(차단기를 내렸다 3분 후에 다시 올려 주세요.)

※ 전체 에어컨을 차례대로 운전버튼을 눌러 가동을 하고 바로 운전선택버튼을 눌려 냉방 또는 난방으로 일치 시킨 다음 사용을 하세요.

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

이렇게 해보세요.

1. 필터 청소 전 안전을 위해 전원 플러그를 뽑고 주전원 스위치를 내려주세요.

2. 천장 흡입구의 필터 커버를 열어 필터를 빼주세요.
천장 매립형 덕트 에어컨은 흡입구는 제품과 별도로 천장에 부착되어 있어요.
(흡입구는 인테리어 설치 자재로 시공되어 여닫는 방법은 제조사마다 약간 다를 수 있습니다.)

3. 분리된 필터를 진공청소기나 부드러운 솔로 청소해 주세요.
오염이 심할 때는 중성세제를 이용해 물로 씻어줍니다.

4. 필터를 건조할 때는 불이나 직사광선을 피하고 그늘에서 잘 말려주세요.
필터에 먼지가 끼면 냉방 및 난방 능력이 떨어지고 전기 요금이 많이 나오므로 주기적으로 청소해 주세요.
(필터 청소는 유상서비스로 고객님께서 직접 하시면 비용을 절약할 수 있습니다.)

유선 리모컨으로 냉방 혹은 난방 선택이 안되거나, 무선 리모컨으로 냉방 혹은 난방 선택 시 제품에서 비프 음 5회 발생된다면, 냉/난방 동시 운전 에러로 제품 이상이나 고장은 아닙니다.

※ 냉/난방 동시 운전 에러 : 1대의 실외기에 여러 대의 실내기가 연결되어 있을 경우 난방 운전 가동함에도 일부 실내기 한/두 대가 냉방 운전이 가동되는 것.

이렇게 해보세요.

무선 리모컨 사용 시 조치 방법

리모컨 운전 정지 버튼을 눌러 에어컨 실내기 모두를 차례대로 꺼주세요.
약 5분 정도 기다린 후 실내기를 차례대로 모두 냉방 또는 난방 운전으로 일치하여 켜 주시면 정상 운전이 됩니다.

※ 무선 리모컨의 냉방 전환 시 해당 실내기 모두가 냉방 또는 난방으로 일치하지 않을 때는 부저음이 5번(삐삐삐삐삐) 울립니다.

유선 리모컨 사용 시 조치 방법

리모컨 운전 정지 버튼을 눌러 에어컨 실내기 모두를 차례대로 꺼 주십시오.
모든 에어컨을 정지 후 냉방 선택이 안 되는 제품부터 다시 켜주세요.

중앙 제어기를 사용하는 경우

중앙제어 장치의 개별 잠금 또는 전체 잠금 되었는지 확인해 주세요.
중앙 제어 장치의 개별 잠금 또는 전체 잠금을 해제(PC 중앙제어장치는 담당자에게 해제해달라고 요청하시면 됩니다.)
중앙제어에서 각 실의 개별 제어를 못하도록 설정을 하면 실내기의 유선 리모컨에서 [HL]이라는 경고 메시지가 나옵니다.

※ 중앙 제어기 : 학교, 회사 내의 냉/난방 장치를 관리소에서 원격으로 제어하는 장치입니다.

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

더 자세히 알아볼까요?

난방운전을 처음 하면 곧바로 따뜻한 바람이 나오지 않는데 이것은 따뜻한 바람이 나오기 위한 준비 단계로 예열운전 기능이 동작 중인 것입니다.

적정 온도에 도달하기 전까지 찬바람이 나오지 않게 하기 위해서 실내팬은 동작하지 않습니다.
장기간 난방운전을 사용하지 않고 추운 곳에 실외기가 방치되었을 경우 예열운전 시간이 길어질 수 있습니다.
※ 예열 중간에는 일정 시간 난방이 안되고 배관에 온도가 올라가면 자동으로 해제가 되고 난방을 시작합니다.

특히, 혹한기에 실외기 주변 기온이 -15℃ 이하일 경우 배관 예열 온도가 평소보다 떨어지면서 미지근한 바람이 장시간 나옵니다.
실내기에서 흡입되는 공기의 온도도 평소보다 차갑다 보니 실내가 덜 따뜻하면서 온도가 오르지 못하고 정체되는 현상이 나타날 수 있습니다.

이렇게 해보세요.

예열 상태 확인 방법

1단계. 제품 표시부는 패널 종류에 따라 달라질 수 있습니다.

[TYPE1]
[TYPE2]

2단계. 유선 리모컨 화면표시를 확인해주세요.

무선 리모컨은 예열 및 제상 표시가 되지 않습니다.

[TYPE1]
[TYPE2]

3단계. 램프가 깜빡 거리거나 유선 리모컨 표시창에 CH 또는 점검 표시를 확인해주세요.

에러가 발생하는 증상은 에어컨 전용 차단기를 내렸다가 5분 뒤 다시 올려서 재사용 해주세요.
에어컨 전용 차단기 위치를 모르거나 리셋 후에도 동일 증상이 발생된다면 점검이 필요합니다.